Pourquoi peiner à parcourir les boutiques physiques avant de se procurer un produit alors qu’on peut faire du shopping rapide et pratique en se servant de son smartphone ? C’est dans cette logique de réflexion que beaucoup d’entre nous sont de plus en plus tournés. C’est la raison pour laquelle les achats en ligne se démocratisent chaque jour un peu plus dans nos habitudes. Parmi les sites d’e-commerce permettant aux internautes de satisfaire ce besoin, on distingue GearBest, une plateforme chinoise qui a acquis sa notoriété depuis peu de temps. Vous souhaitez faire un achat sur GearBest ? Voici notre avis sur ce site.
Qui est GearBest ?
GearBest est un site d’e-commerce basé en Chine et spécialisé dans la commercialisation de produits de catégories variées, à savoir le textile, les appareils électroniques, etc. Il garde toutefois un modèle un peu plus focalisé sur les articles High-Tech, notamment les smartphones, les coques, les ordinateurs, les téléviseurs… GearBest est né il y a plusieurs années, mais ne s’est dévoilé à l’Europe que récemment. Très connu au Brésil notamment, il a su s’intégrer véritablement en France et y a posé ses marques. C’est le site référence lorsqu’il s’agit d’indiquer une plateforme d’e-commerce vendant des produits chinois issus des marques luxueuses tels que Xiaomi, Honor, OnePlus, etc.
Pourquoi acheter sur GearBest ?
Contrairement à iOffer ou Ali Express, lorsque vous vous rendez sur GearBest pour effectuer un achat, vous traitez directement avec le site et non avec les vendeurs. Ce paramètre peut paraître anodin, mais il reste déterminant dans la fiabilité du site. En effet, plus vous effectuez vos opérations avec les promoteurs d’un e-commerce, plus vous vous assurez de ne pas être victime d’une arnaque. Ensuite, les produits que vend GearBest sont certifiés et jouissent d’une commercialisation légale en France. Cela contraint la plateforme à proposer aux clients des marchandises de marques chinoises les plus rassurantes en termes de qualité.
On est donc plus enclin à une démarche réfléchie quand on achete sur GearBest, surtout que la plupart des produits sont disponibles à des tarifs très attractifs.
GearBest vend-il des produits de mauvaise qualité ?
Dans le cadre d’un achat en ligne, les risques de se retrouver avec un produit de mauvaise qualité sont très élevés. Bien que GearBest fasse de son mieux pour éviter cela, plusieurs internautes y ont passé des commandes qui leur ont été livrées dans un état défectueux ou avec des caractéristiques qui ne correspondent pas aux caractéristiques mentionnées lors de l’achat. Pour éviter de subir cette mésaventure, il vous suffit d’acheter des produits de marques certifiés sur GearBest. Les articles vendus sans marques sont des articles à risques.
GearBest : notre avis sur la protection des clients
En achetant sur GearBest, vous avez l’assurance que vos données seront entièrement protégées. Étant donné que les opérations de paiement se font directement avec les administrateurs du site, les risques que vos coordonnées bancaires soient divulguées ou utilisées par des tiers sont presqu’inexistants.
En ce qui concerne la protection des clients dans le cadre de la livraison d’un produit, GearBest permet à tout acheteur n’ayant pas reçu son produit dans un délai de 45 jours de demander un remboursement. S’agissant des produits livrés dans un état dégradé, la garantie varie selon la nature de chaque marchandise.