Voilà une histoire qui finit bien ! Pour vous rappelez les faits, fin février 2010 un utilisateur s’aperçoit que sa consommation au niveau de son forfait data a été largement dépassé, et reçoit la douloureuse facture infligée par son opérateur Orange d’un montant de plus de 40 000 €.
De quoi en estomaquer certains qui sont en permanence sur l’internet mobile, l’utilisateur demande de l’aide.
Ce pauvre utilisateur a fait circuler le message, et l’équipe de Smartphone France (Christophe plus précisément) a su faire jouer ses contacts et relations auprès de l’opérateur historique. L’affaire s’est finalement réglée en moins de 24 heures avec un petit dédommagement et plus aucun hors forfait.
