Je ne résiste pas à l’envie de vous faire partager cette victoire du consommateur sur l’opérateur.
Philippe92130 est un utilisateur de notre forum qui a acheté un Galaxy S chez Phone House, avec un forfait Bouygues Télécom avec TV. Pourtant, la TV ne marchait pas. Que lui avons-nous conseillé ? Combien de fois Philippe est-il allé au service après-vente ? Qui avait la responsabilité de cette panne ? Mensonge, trahison, vendetta, vous retrouverez toutes ces palpitantes épreuves sur ce thread.
Spoiler : après un ping pong version tournante entre Bouygues “c’est pas nous”, The Phone House “c’est pas nous”, Samsung “Tout est à jour”, c’est finalement un courrier recommandé chez Bouygues qui lui a activé comme par magie sa télé…
Citation mémorable :
J’ai envoyé une lettre recommandée à bouygues le 19 octobre et aujourd’hui le 21 la Tv fonctionne. ENFOIRES DE BOUYGUES
Tout est dit…
