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SFR – Compte-rendu de ma vie sans Internet



Contextualisation : j’ai déménagé, Free met 3 plombes à m’envoyer ma box. De là, vous vous doutez bien qu’un geek un peu accroc à la société de l’information a du mal à se passer du web. Les premiers jours dans mon nouvel appart, impossible d’avoir une connexion Wifi de type Freewifi (et encore, là j’en ai une tellement moisie…) sur mon ordinateur de bureau. Je me suis donc dis, allons-y, tentons le tethering, malgré la réputation de SFR.

Et bien écoutez, après 7 jours d’utilisation sans abus, simplement pour consulter mes mails et 2-3 sites généralistes lors de sessions courtes, et même une fois pour uploader les photos du test du Pocketbook IQ, cela a fonctionné sans hors forfait sur ma conso’. Peut-être que SFR me réserve une surprise à la fin du mois, mais pour l’instant, voici l’état de mon compte :

Dans le cadre de votre Forfait “Forfait Illimythics 5 Webphone L 1H”

Il vous reste 28 mn de communication dans le cadre de votre Forfait Illimythics 5 Webphone 1 h 00 mn .

Votre crédit de communication est à consommer avant le 16 février 2011.

Détail de votre consommation

Communications au-delà du forfait* : 0.00 € TTC

Communications hors forfait** : 0.00 € TTC

Rien à signaler non plus dans les options ou dans ce qu’ils appellent le “Wap”. Mais alors, comment ai-je fait ? Simplement en me désabonnant à leur option “on veut le fric de nos pigeons de consommateurs”, alias “Utilisation de votre smartphone en modem data”. J’avais prévu le coup : je me suis désinscris plus d’un mois à l’avance. Du coup, vu que je n’ai pas cette option (qui s’active automatiquement sans demander l’avis du client, au passage), je ne PEUX théoriquement pas avoir de surfacturation liée à cette utilisation, vu que mon abonnement ne me le permet pas.

Un seul problème, évidemment : on ne peut pas utiliser le roaming tel quel et il faudra passer par un “User Agent Switcher” sous Firefox par exemple, et utiliser l’User Agent iPhone par défaut. Les sites seront moches et pas pratiques, mais ça dépanne bien en temps de pénurie de web ! La suite de l’aventure au paiement de la facture donc, mais de toute façon pour moi, ce sera un changement d’opérateur dès qu’un bon smartphone Android sera disponible. Adieu SFR, ses limitations, son réseau G et non Edge, son service client irrespectueux, ses renouvellements honteux, sa couverture hasardeuse, sa politique vis-à-vis du tethering  archaïque.. j’espère que l’hémorragie de clients constatée les fera réfléchir. Mais ce sera sans moi.

Fév 1, 2011Julien

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HTC Saga - Une nouvelle photo et un nom2 teasers Samsung pour annoncer le remplaçant du Galaxy S
  • da bob

    Salut, je compatis à ton malheur pas cool la vie sans internet ! Cependant j’imagine que tu veux faire référence au tethering parce que le roaming c’est l’utilisation en itinérance, à l’étranger quoi et pour le coup là j’imagine que SFR aurait facturé et pas qu’un peu !
    Je te rejoins complètement par contre sur leur politique, je compte bien moi aussi profité de l’augmentation de la TVA pour me tirer de chez eux ! Il me semble que Bouygues propose le Desire HD mais je sais pas si le réseau vaut vraiment le coup de switcher, à suivre…

  • Lionel

    Il y en a à la pelle des bons téléphones android : galaxy s, htc desire HD, nexus S et je parle pas de ceux dont on ne sait pas les caratéristiques htc saga…
    Moi je suis chez bouygues et j’ai une bonne couverture contrairement à ce que disent les rumeurs habituelles.
    Enfin cela ne tiens qu’à moi je suis bien content d’être partie de chez SFR.

  • supercopter

    Salut Julien,
    Tu parles de Tethering en fait, non ?
    Sauf erreur de ma part le Roaming c’est l’utilisation du forfait Data à l’étranger, alias “itinérance”…

  • supercopter

    A 2 min prêt, pris de vitesse 😉

  • da bob

    😉

  • Bon Blaireau

    Si tu quittes SFR tu as donc le choix entre Orange qui se moque bien de la philosophie Android, Virgin qui te permet de regretter un modem 56K tellement leur débit est ridicule, et Bouygues qui ont aussi leurs pratiques douteuses…

    Il reste malgré tout d’autres MVNO comme la Fnac ou NRJ Mobile, mais je les trouve bien chers… j’ai donc opté en décembre pour Bouygues qui a en plus eu le nez fin de ne pas augmenter ses tarifs liés à la TVA.

    As-tu choisis parmi tous ceux là ?

  • supercopter

    C’est la qu’un syteme de commentaires basé sur le protocole Wave prendrait tout son sens : imaginez voir les commentaires s’écrire en direct, caractères par caractères…

  • Elfs_rage

    +1 sur le commentaire à Lionel 😉

  • Julien

    @All : évidemment, je parlais de tethering, j’avais complètement oublié le mot et remplacé inconsciemment par un autre anglicisme :p. Merci, je corrige, si FreeWifi m’octroie encore quelques minutes de net sans bugger.

  • Julien

    @Lionel : le Nexus S, je l’attends chez les opérateurs, évidemment :).
    @Bon Blaireau : je penche vers Bouygues également, surtout pour les prix qui ne vont pas augmenter et le réseau data qui est plutôt bon à ce qu’on m’a dit (de toute façon, meilleur qu’SFR quoi qu’il arrive…). S’ils ne proposent pas un androphone nextgen dans les 4 mois à venir, je verrai les offres chez Virgin. Comme tu l’as dit, les autres sont trop chers.

  • ibolito

    J’ai quitté SFR pour bouygues il y a un mois et je ne regrette absolument pas ! Maintenant je capte la 3G à fond de partout alors qu’avec SFR c’était pas du tout le cas

  • Toya78

    Dans la même situation que toi, je compte profiter de ce délai de 4 mois pour aller voir ailleurs (j’en ai marre des réengagements incessants dès qu’on change un tantinet d’offre…) et également bénéficier d’un smartphone à prix réduit.

    Par contre pourquoi aller vers le Nexus S ? Autant attendre les nouveaux dual core tel que le LG Optimus X2 ou les futurs qui ne devraient pas tarder non ? 🙂

    Ayant été fan du Nexus One (mon téléphone actuel) j’ai été bien déçu par le Nexus S qui n’est qu’un Nexus One upgradé à mes yeux…

    Merci de nous tenir au courant pour le paiement (éventuel) de ta facture 🙂

  • Gualterio

    Salut,

    Pour ne pas subir la limitation du User-Agent (qui est un peu fatigante quand même), tu peux passer par un VPN.
    Celui de ton entreprise si tu as ça, ou ceux fournis par https://www.ipredator.se/?lang=en (recommandé par ThePirateBay).

    Juste qu’a preuve du contraire, SFR ne pourra jamais faire de DPI (Deep Packet Inspection) sur une connexion VPN (puisque cryptée). Testé et approuvé de mon coté 🙂

    A+,

  • julio

    Virgin n’a peut être pas toujours un super débit, mais le Tethering n’est absolument pas surfacturé.

  • kytrix

    heu pas de Edge chez SFR ??
    si il n’y a pas de 3G, pas de net ?

  • Poppu

    Etant chez SFR, Forfait Illimythics Full Internet, j’avoue que j’ai du mal avec cet article…
    J’utilise mon téléphone régulièrement en tethering (je passe la semaine en camping-car, et il m’arrive de télécharger des mangas de + de 200Mo…). Effectivement le coup du User Agent est obligatoire et c’est casse-pied pour certains sites (à ce sujet mieux vaut choisir le user-agent de la Galaxy Tab, certains sites gardent le mode normal pour les tablettes, bon par contre il faut le rentrer à la main dans user-agent switcher vu qu’il n’est pas prédéfini), mais j’avais cru comprendre que c’était pareil chez les autres opérateurs ?
    Concernant le Edge et la couverture je ne comprends pas trop non plus… Quand je rentre chez moi en pleine campagne je suis en 3G (alors que les copains chez Orange captent à peine le GPRS), quand je suis au boulot en 3G+ (visible sur les cyanogen avec le logo H), et surtout quand je fais les 250 bornes qui me séparent du boulot avec Navigation d’activé, je bascule entre GPRS (rarement, c’est généralement signe que j’approche d’une zone non couverte), Edge (régulièrement hors des grandes villes) et 3G/3G+ (dès que je traverse une ville).
    Côté limitations il m’arrive régulièrement (pour ne pas dire systématiquement) de dépasser le quota de 1Go, mais honnêtement je ne vois pas trop la différence une fois bridé. Il m’est même arrivé d’avoir de meilleurs downloads en bridé que 2 jours avant en débridé, même endroit, même config.
    Donc j’ai beau trouver anormal que le tethering ne soit pas compris d’office dans le forfait, j’avoue ne pas comprendre ce que tu peux trouver de mieux chez la concurrence…
    Bon après effectivement je n’ai jamais trop regardé les forfaits Bouygues, le fait que la terminaison d’appel soit plus chère m’a toujours posé un problème.

    @Gualterio : et tu n’as pas de baisse de débit effectif trop importante du fait de l’encapsulation VPN ? Pas de souci à cause des latences (j’ai déjà eu des VPN qui se déconnectaient parce que le PC mettait trop de temps à crypter les données…) ?

  • Guerini

    J’ai quitté SFR pour Virgin Mobile il y a quelques mois et je ne suis vraiment pas déçu. J’ai pu me procurer le Galaxy S pour une poignées d’euros, la couverture réseau (Orange) est bien meilleure que celle de SFR et je trouve le débit data plutôt correct et suffisant pour mon usage. De plus, pas de surcouche opérateur sur leurs androphones et la plupart sont même désimlockés.
    Concernant le passage SFR – Virgin Mobile, ils font tout !!! Résiliation SFR, portage de l’ancien numéro, activation de la sim, ils m’ont tout réglé en 2-3h (ils te demandent même quel créneau horaire t’arrange le mieux !)
    Bref, que du bonheur (pour l’instant…)

  • Poppu

    @Guerini : quand tu dépasses le quota, est-ce que le bridage se fait sentir ? Les offres Virgin m’ont déjà fait de l’oeil, mais avec 500Mo seulement par mois je serais plus qu’à l’étroit…

  • Julien

    Mon sentiment contre SFR est bien généralisé autour de moi, mais je n’en fais pas un absolu ! Tant mieux s’ils peuvent être bon apreès tout. Pour le Edge, ce n’est juste pas leur réseau de secours par défaut, le GPRS l’est. Et lle GPRS est inutilisable.
    A titre d’exemple à Paris mle Edge s’enclenche dans le métro : comble, on est plus rapide sous que sur terre !

    Pour le Nexus S, c’est vraiment le by Google qui m’attire. Je veux dire, avec mon Nexus One, je n’ai pas eu un seul des quelques 2000 problèmes évoqués sur notre forum. La section Nexus est d’ailleurs bien vide.. donc je préfère la fiabilité à long terme et le support officiel qu’une puissance overkill…

  • nico

    pour ma part je suis chez virgin le mois dernier ils m’ont bridé , faut dire que les 500 mo je les éclatent facile !! 1.4 Go le mois dernier 😉 , mais ils ne brident pas tout le temps , et bien souvent c’est pareil je ne vois pas trop la différence bridé ou pas ! en tout cas j’en suis plus content niveau tarifs , d’ailleurs il est normalement prévu un debridage de réseau pour les MVNO , enfin j’ai cru en entendre parler et demain leurs nouveaux tarifs ! wait and see :p

  • mike

    j’ais été dans la memme situation , je suis sous orange mobicarte , je paye juste 9 euros/mois internet ilimité !!!!
    et bien je fais du tethering gratos illimité android htc désire cyanongen.

  • Poppu

    @Julien : ok, donc je dois être un chanceux 🙂 Et je comprends mieux ton souci avec le Edge si tu parles de “réseau de secours”. Effectivement le GPRS c’était déjà pas adpapté pour du Wap, alors aujourd’hui…
    @Nico : merci pour les infos, je regarderai sans doute chez eux alors quand je voudrais changer de forfait (ce qui ne saurait tarder).

  • nico

    @poppu: franchement je suis sur un ancien forfait de chez virgin 2H + sms/mms illimités + 5h sur 5 numero + internet et mails illimité (n’oubliez pas qu’orange facture le service mail) pour 32.90€ le même forfait est actuellement a 39.90€. jamais de mauvaise surprise ça fait 4 ans que je suis chez eux , donc j ai plutôt un bon retours d’expérience

  • Toya78

    @Julien : oui effectivement concernant les “Nexus” c’est l’argument ‘téléphone officiel Google et donc prioritaire pour les màj’ qui m’avait attiré pour le Nexus One (et je ne regrette pas, quand je vois tous les téls récents qui n’ont pas encore ou ont mis TRES longtemps pour avoir Froyo (ex. Galaxy S) 🙂

    Par ailleurs, suite à cet article, et n’étant pas au courant avant de le lire que SFR avait passé le tethering en option, je suis allé voir mon compte SFR et effectivement la nouvelle option est apparue et active par défaut. Sympa de prévenir SFR… Je l’ai donc résilié comme tu l’as fait 🙂 On verra quand je me servirai du tethering.

  • Biana

    Courage Julien, je vais bientôt prendre le relai (dans quelques mois) sauf que chez BT, je le fais déjà depuis 1 an sans jamais avoir de surplus. : P

  • vesuvan

    Moi perso, jamais un pépin chez SFR et le debit 3G+ est largement supérieur à mon tel Orange professionnel partout en IDF. Alors certes c’est peut être différent ailleurs, mais je ne changerai probablement pour le réseau.

    Par contre j’avais dans l’idée que tous les opérateurs massacraient le teethering au niveau facturation. Quelqu’un connait un contre exemple sans passer par le switch de user agent ?

  • vesuvan

    Erratum (faut que je me relise) : mais je ne changerai probablement PAS pour le réseau.

  • Poppu

    @Toya78 : curieux, moi je viens de regarder sur mon forfait, je ne vois pas cette option en plus… A moins que ça ne soit lié à mon forfait “Full Internet” ? Ou alors je l’ai déjà virée et je ne m’en souviesn plus ^^
    @Nico : effectivement chez SFR je paye 16€ de plus pour la même chose (sauf que c’est 2h tous opérateurs soir&WE à la place du 5h vers 5 numéros, mais c’est kif-kif). L’accès internet est vraiment un accès internet ou juste un accès web ? Parce que le côté “Internet + Mails”, je n’ai jamais compris, soit c’est web+mail, soit c’est internet tout court… Et comme ça m’embêterait d’être limité au port 80…

  • Suru

    Pour un site consacré à un OS mobile, faudra que tu révises les bases des réseaux mobiles. Confondre roaming et tethering, et faire un savant mélange de toutes les normes mobiles (GSM, GPRS, Edge, UMTS/3G, HSDPA/3G+), ça fait pas très crédible.
    Allez je suis bon, voici un petit lien pour faire tes révisions : http://fr.wikipedia.org/wiki/T%C3%A9l%C3%A9phonie_mobile (chapitre les “générations” des normes).
    Pour info, quand tu as un G sur la barre de notification Android, c’est de l’Edge. 3G c’est de la 3G, et parfois H selon les versions de l’OS, c’est de l’HSDPA.
    Je compatis à ton impatience à te reconnecter au net avec Free, mais de là à débiter autant d’approximations et de cracher sur SFR… Tu sais, tu ne seras pas mieux chez un autre opérateur. N’as-tu pas entendu parler d’entente entre les 3?
    Pour être personnellement passé de SFR à Bouygues, je trouve le réseau de Bouygues moins bon, beaucoup de déconnexion du réseau en data. Sans compter les limites de download de fichiers limités à 1 Mo. Et crois moi, je l’utilise à fond mon forfait data “illimité” SFR puis Bouygues depuis 4 ans à mon premier mobile Win 6 puis HTC Magic. Et ce sans la méthode User Agent, car j’ai immédiatement adopté openvpn avec mon router Linksys sous dd-wrt.

  • nico

    @poppu bah écoute pour mon utilisation c’est facebook , pages jaune , gps , radio en streaming plein balle , plein de site dont celui ci ,youtube selon les vidéos (problème avec flash pfff) donc un vrai accès internet

  • glopz

    @suru: “quand tu as un G sur la barre de notification Android, c’est de l’Edge.” et le “E” il veut dire quoi alors?

    “Et ce sans la méthode User Agent, car j’ai immédiatement adopté openvpn avec mon router Linksys sous dd-wrt.” Beaucoup de mot compliqué pour finalement dire par grand chose.

    Belle leçon de morale, merci 🙂

  • Poppu

    @Nico : ok, merci pour les infos.
    @Suru : Tu remarqueras que Julien s’est déjà excusé et expliqué sur la confusion roaming-tethering due à la fatigue en écrivant l’article, il fait très bien la différence. Sinon tu m’étonnes quand tu dis que le G peut correspondre à du Edge : chez moi sur mon Magic également (en tout cas avec la ROM Cyanogen et avec la ROM Gingerbread d’Ezterry) j’ai bien G pour GPRS, E pour Edge 3G pour la 3G. Plus dans le cas de la Cyanogen un H lors du passage en HSDPA (3G+). Et crois moi ce n’est pas une erreur d’affichage : je sens très bien la différence en terme de débit (par exemple Google Navigation est utilisable en Edge, mais n’arrive plus à charger le layer satellite dans les temps en GPRS). Sans compter mon auto radio qui se met à grésiller quand je suis en Edge et pas quand je suis en GPRS ou en 3G (bien que je sois le premier surpris que ça ne soit pas le cas pour tous les modes 2G).

  • nico

    j’ai bien G pour GPRS, E pour Edge. 3G pour la 3G. H lors du passage en HSDPA (3G+)

    idem en 2.2.1 sur wildfire

  • Suru

    Au temps pour moi donc, G pour GPRS et E pour Edge. D’un autre coté, je publie pas d’article qui reflète l’image d’un site. Enfin, j’ai le plus souvent 3G et H. En dessous, je laisse tomber les applis nécessitant le data, ça rame trop donc j’ai jamais fait attention aux G et E.

    @glopz: ce n’est pas une leçon de morale, c’est juste l’avis d’un lecteur occasionnel qui trouve que c’est dommage à fort potentiel se laisse aller à des articles un peu “léger”. Et en effet, je comprends que tout le monde ne comprenne pas ce que j’ai dit avec cette phrase, je ne m’adressais qu’aux geeks.

  • glopz

    @Suru: nan mais je te taquinais!.. c’est juste que reprocher une définition comme tu l’as fait :
    “Allez je suis bon, voici un petit lien pour faire tes révisions : http://fr.wikipedia.org/wiki/T%C3%A9l%C3%A9phonie_mobile”

    pour dire une connerie ensuite, j’étais obligé de troller un peu..

    (et la grosse phrase bien geek pour montrer au peuple que t’es pas un guignol, donc que tu as forcément raison :))

  • Julien

    @Suru : donc tu admets que tout ce que je dis est juste, et tu continues a dire que l’article est léger ? Faudrait penser que le net n’est pas une bataille et concéder ton erreur, même si tu as mis du coeur à l’ouvrage, comme j’ai corrigé la mienne à propos du tethering/roaming.

    Je maintiens : 3G+ > 3G > E > G. Quand d’autres opérateurs n’utilisent plus que la norme Edge comme réseau 2G, SFR garde le G en réseau de secours, le Edge quelque fois par-ci par-là. Donc vu au prix de l’abonnement, c’est peut-être pas plus rapide ailleurs, mais au moins y’a un réseau 2G décent (je n’utilise que la 3G en cas d’urgence ou de multimédia, c’est bouffe-batterie) et des prix plus bas : je ne demande rien d’autre, et si SFR avait ça je leur pardonnerai bien tout le reste.

    Puis ça fait maintenant plus de 9 ans que moi/ma famille sommes clients, la seule chose qu’on aient eu niveau fidélité, ce sont des emmerdes et des bonus à la con (waw trop bien, sms ou internet illimité pdt un mois.. comment ça c’est déjà dans mon forfait ?)

  • Julien

    Bouh la vilaine faute au verbe avoir en fin de commentaire.. j’éditerai quand j’aurais un internet décent :'(.

  • Suru

    Enfin tu peux troller : entre un lecteur qui se trompe sur un truc mineur et site qui publie des énormités et part en lynchage gratuit contre SFR, c’est aux autres lecteurs d’en juger…

  • Suru

    @Julien : sur le fait que que SFR, ce n’est pas parfait, je suis bien d’accord avec toi. Bon courage pour en trouver un autre qui te convienne avant 2012.

  • glopz

    Je critiquais pas le fond, mais la forme.

    Et la seule erreur de l’article était l’emploi des mots tethering/roaming. Le reste étant un retour sur expérience, l’utilisateur lambda est (je pense) capable de peser le pour et le contre et de se forger son propre avis.

  • Poppu

    @Suru
    @Julien
    Bien que je ne sois pas vraiment d’accord avec l’article, au sens où pour moi la couverture SFR est en Edge là où la 3G n’est pas déployée et que le GPRS n’est présent que dans le mesure où Julien choisit volontairement de passer en 2G, mon “avis d’utilisateur” est que l’article est bien écrit. Même si les erreurs – ça arrive à tout le monde – n’ont pas été corrigées pour des raisons d’intendance, l’auteur -Julien- les a reconnues dans les commentaires et s’est engagé à les corriger dès que possible. De plus le lynchage n’est pas gratuit : son point de vue est déployé au cours de l’article, la seule chose que je pourrai reprocher c’est de ne pas donner un comparatif objectif avec ce que propose la concurrence. Disons que le texte est plus à classer en “billet d’humeur” qu’en article proprement dit.
    Même s’il arrive à android-france de publier certains articles avec des approximations techniques, et d’autres avec des fautes de français phénoménales, les rédacteurs sont généralement prompts à corriger quand on le leur signale (je mets à part le “Pico porjecteur” que j’ai signalé au moins 3 fois dans les fiches techniques en 1 an et qui n’est toujours pas corrigé et quelques autres erreurs / anglicismes dans ces mêmes fiches).
    Bref, en tant que lecteur régulier, j’estime que le site fait bien son boulot d’information, il a été dit à plusieurs reprises que le but n’était pas non plus de faire du journalisme, c’est un métier à part.

  • brethmas

    J’ai fait faire ma résiliation SFR par Simplicime le mois dernier avec portage du numéro et ça s’est techniquement bien passé..

    Mais SFR continue à m’envoyer des factures pour les mois APRES la résiliation!!

    J’ai téléphoné, ils me répondent que c’est dans les conditions de résiliation.. Or c’est illégal:

    Une facture correspondant à une prestation qui n’existe pas, c’est une fausse facture, non?

    J’avais bloqué de toute manière à la ba,que, et j’attends l’attaque…

    Entre parenthèses, Simplicime, (dont SFR est actionnaire, d’ailleurs) ça fonctionne parfaitement, à moitié prix… Y compris pour le Web..

  • Poppu

    @Brethmas : ça dépend, est-ce que ta période d’engagement était terminée ? Si ce n’est pas le cas et que tu n’as pas envoyé de lettre recommandée pour dire que tu résiliais à cause de la TVA, ils sont dans leur droit…
    Par contre je suppose que tu peux mettre la pression en disant que tu as résilié à cause de la TVA (à condition que tu aies fait ta résiliation après le 1er janvier) et que s’ils n’arrêtent pas de facturer tu portes plainte.

  • Julien

    @Poppu : merci d’avoir souligné le “ma vie” quand même assez gros dans le titre pour montrer que je serai pas forcément objectif…

    Sinon, j’avais fait un sondage sur un autre forum, je n’ai pas eu assez de réponse pour que ce soit significatif (j’avais demandé une note globale sur 10), mais voici le classement des 3 grands, à titre d’exemple (et non à titre de preuve scientifique, puisqu’il faut préciser) :

    Bouygues : 8,6/10
    Orange : 6,5/10
    SFR : 5,6/10

  • christian

    ben voyons,
    aucun operateur n’est parfait je suis chez sfr pour ma ligne perso, celle de ma femme ainsi que ma neufbox et perso je n’ai aucun soucis. en general des que j’appelle le service client certes il n’est pas aussi parfait que celui de bouygues qui est le numero 1 et ca je comprends pourquoi mais desormais sfr tache de faire des efforts a ce niveau notamment en boutique.
    pour ma part je suis bien avec eux j’ai resilie pour refaire un contrat avec eux et me prendre un nouveau tel… de toute facon le francais critique toujours et il est toujours plus simple de critiquer.

  • Biana

    Et bien, quelle bataille ! J’arrive un peu après, mais j’en ai lu quelques parties.

    Et intéressant le coup de la référence sans savoir la lire n’empêche. Nice fail. ; D

  • Olivier

    Moi j’ai un probleme de facturation aussi chez SFR, je n’utilise jamais mon portable comme modem et pourtant il me trouve une utilisation modem data qu’il me facture tous les mois depuis que mon HTC desire est passé en Froyo.J’en ai marre si il ne rectifie pas je quitterai SFR.
    Je vais essayé de désactiver l’option Modem data pour voir.

  • Julien

    @Christian : oui tu as raison, tu dois être du genre “bon, je laisse les autres essayer de rendre les choses meilleures, et je profiterai quand ça aura changé”.

  • DDMan

    Bonjour,

    Je ne suis pas étonné, aujourd’hui il me font payer 45euro un forfait essentiel 2h qui de temps en temps monte à 65 euros alors que mon portable n’a pas été allumé depuis presque 5 mois.

    Mais le pire c’est la fidélisation, je crois que c’est le pire mais vraiment le pire. Honnêtement vaudrait mieux aller sur Orange (même si il ne sont pas mieux, mais avanageux lorsque votre smartphone est défectueux, le remplacement de neuf) ou Bouygues. ou chercher un MVNO, Virgin mobile ont des offres vraiment intéressantes, mais après c’est à toi de voir pour le prix du téléphone. En ce qui me concerne, j’achète de l’occaz débloqué

  • Adebisi

    Bonjour, en lisant le sujet et les commentaires, certains semblent voir des problèmes avec SFR. Pour ma part, j’ai longtemps été chez Bouygues (plus de 10ans) et sur la fin, c’était arnaque sur arnaque. Et Dernièrement des proches ont aussi eu bcp de problèmes de facturation ou réengagement abusifs.

    J’ai fait un an chez SFR, et je n’ai eu aucun problème, cela captait bien partout et lors de la résiliation (sans portage), ils m’ont même proposé de passer ma ligne en “entree libre” alors que chez Bouygues, ils avaient refusé.

    Je suis maintenant chez NRJ mobile jusqu’en avril et je crois savoir qu’ils utilisent le réseau orange. RAS coté factures mais le service client est assez inefficace. J’ai morflé pour la configuration des MMS qui avait un problème. Par contre lors d’un souci avec les SMS vers les numéros en 07, le problème a été réglé rapidement. Le seul point noir est que cela capte très très mal chez moi (obligé de me coller à une fenêtre. Alors que SFR passait facilement. Bouygues avait juste du mal dans une pièce.

    J’hésiterai donc entre SFR, ORANGE, ou VIRGIN MOBILE pour mon prochain abo.

  • vanessa

    bonsoir je comprem pa sa veux dire koi comunication au dela du forfai

Julien
1 février 2011 Actualité, Hors Sujetandroid, Nexus One, partage de connexion, sfr, Tethering103

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