Les utilisateurs d’Android seraient-ils les plus satisfaits ?



Autant vous le dire tout de suite la réponse est non, les utilisateurs d’iPhone sont les plus satisfaits de leur marque de smartphone d’après les les derniers chiffres publiés par Zokem.

Cependant on apprend tout de même que les utilisateur de terminaux sous Android sont les plus fidèles, 89% des utilisateurs du système d’exploitation Google ne compte pas changer de crémerie lors de leur prochain achat. Les utilisateurs d’iPhone eux comptent repartir avec iOs dans leur ordiphone à 85%.

Par contre les autres marques ont du souci à se faire…

Cyril

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  • kartouche

    Pauvre S60 qui meurt …. quoi que Palm Pre est pas mal aussi x)

  • PiF

    C’est moi où je ne sais pas lire le graph mais si 89% d’utilisateurs android ne comptent pas changer contre 85% chez apple c’est bien chez android que les utilisateurs sont les plus fidèles..

  • Cyril

    D’après la source les utilisateurs d’iPhone déclarent être les plus satisfaits de leur marque, sur le graphe ils s’agit d’intention d’achat.

  • PiF

    Au temps pour moi !

  • Cyril

    Non mais c’est super clair en même temps 😉

  • Samy

    Effectivement, le graph montre bien que c les plus fidèles car les moins susceptibles de changer d’OS. Le titre ne parle pas des plus satisfaits.

  • Antoine

    C’est pas mal, 7% des utilisateurs d’iOS comptent changer pour un téléphone sous Android, et rejoindre les 89% d’utilisateurs de téléphones sous Android qui changeront aussi de téléphone… pour un téléphone sous Android.

    Vu le nombre (quoi que ça diminue…) d’utilisateurs d’Android comparé aux utilisateurs de iOS, ça compense peut être les 11% d’utilisateurs Android qui iront sur iOS… avant de revenir sur Android ?

    Donc oui, les utilisateurs de téléphones sous Android sont les plus fidèles au système qui anime leur téléphone.

  • Cyril

    @Samy très juste, je change le titre.

  • Antoine

    @Cyril: ouf, le message exprimé par le graphe est passé…
    🙂

  • Antoine

    @Samy: content de voir qu’on lit les graphes de la même manière.

  • Samy

    Bon sinon pour parler du fond, c’est quand même la panique à bord pour Symbian et Palm non ? Enfin moi je serais eux j’aurais de quoi m’inquiéter 🙁

    J’ai toujours cru que les critiques envers Palm OS étaient injustes mais là si c’est les utilisateurs mêmes qui le disent…

  • en faite tous dépend du téléphone que l’on a
    moi je suis tres content

  • kartouche

    Les utilisateurs android semblent les plus fidèles à leur OS mais pas les plus fidèles à leur marque.

    En effet iOS n’est présent que sur les appareils apple donc forcément un utilisateur fidèle à iOS est fidèle à apple, or un utilisateur android n’est pas forcément fidèle à une même marque, il peut très bien rester sur android en passant, par exemple, de motorola à HTC.

  • MOi

    Je ferai juste remarqué que le graph n’est pas fair play avec symbian, il parle de S60… Il devrait parler de Symbian tout court… Sinon ce serait comme demander combien d’utilisateur d’Éclair repartirait avec Éclair…

  • christian

    pareil windows-mobile est mort desormais c’est windows-phone 7. de plus ceux qui ont l’habitude d’android n’ont pas trop l’air de s’interresser a tout les autres OS vu qu’ils ne seraient pres a soit rester sous android soit partir sous apple… faudrait peut etre se mettre a savoir ce que valent les autres OS. la telephonie ne se resume pas qu’a IOS et Android

  • Samy

    Exact Christian mais d’un autre coté y’a peut être pas assez de place sur ce marché pour autant d’OS. Je trouve que ça en fait beaucoup quand même, surtout qu’il manque Bada par exemple…

  • MOi

    Pas assez de place… Pressé de se retrouver dans une situation comme celle des PC ? Deux gros OS qui innovent au compte goutte ?

  • Samy

    Ben ça dépend… Sur le marché des moteurs de recherche par exemple y’en a un seul qui domine de très loin les autres et pourtant il arrête pas d’innover non ?

  • MOi

    Bof, je m’y connais pas en matière de moteur de recherche mais alors pas du tout. Mais dans de nombreux domaine j’ai vu qu’on était plus créatifs quand la concurrence est rude, y’a qu’à voir Windows phone, on aime ou on aime pas mais au moins, ça change !

  • michael

    ces statistiques n’ont pas lieue d’être faite :

    la grosse nuance : -le iphone, n’a qu’un modèle haut de gamme à un certain prix
    -Sur android il y a toutes les gamme du bas au haut de gamme pour toutes les poches.

    Donc il est clair que on ne peut pas demander à tous les possesseur de téléphones sous android d’etre aussi satisfait qu’avec un iphone

    si il y avais eu des modèles sous ios bas de gamme comme chez google, avec par exemple écran resistif, processeur moins puissant… il y aurait forcément moins de satisfait

    Donc Il faut prendre en compte que les gens satisfait de leur iphone ont mis le prix pour avoir quelque chose de bien.
    Les gens sous android, pas forcément

  • phil

    @michael reste calme, 89% des utilisateurs android sont prêt à racheter un téléphone sous android, ce qui est tout de même le meilleur score de ce sondage… En même temps effectivement même si un utilisateur de iphone n’est pas content de son téléphone, il n’osera pas le dite car ce n’est pas politiquement correcte 😉 c’est comme un type qui acheté une audi est qui a des problèmes avec, il ne le dira pas forcément (vu le prix qu’il l’a payé…).
    L’image de marque compte énormément dans ce type de sondage 😉

  • R-one

    Bonjour, je vais me faire l’avocat du diable…

    Pourquoi parler encore de Symbian S60 ? (peut être le nombre de téléphone encore sur le marché ?)

    Je voudrais rappeler que le nouvel OS équivalent aux autres est Symbian ^3.

    Il est vrai que Nokia a pris plusieurs train de retard, tout est très jeune pour les nouveautés qui était tellement attendues par les fans boys. Mais prenez donc quelques instants à vous servir d’un Nokia N8 pour exemple et vous verrez qu’il y aussi des choses intéressantes sur cette plateforme.

    Avant d’essuyer de commentaires critiques, je tiens à préciser que oui je fais parti des fans boys de Nokia essentiellement pour la qualité de l’architecture de leur smartphone. Laissons la chance et le temps à chaque communauté de se développer sans faire l’apologie du seul OS. A coté de cela, je peux trouvé des avantages et inconvénients irréprochables à tout OS mobile, pour exemple: je remercierai jamais assez Apple d’avoir re-dynamisé le marché du smartphone ;-p

  • arny

    “Par contre, les autres marques ont du souci à se faire”
    Ce n’est pas prouvé statistiquement.
    3% des utilisateurs d’Iphone passant sur mobile peuvent représenter plus que 21% des utilisateurs de Windows mobile passant sur iPhone.
    Il faudrait avoir les parts de marché relatives pour conclure.

Cyril

Fondateur du blog Android-France, fan de Hearthstone et de jus de grenade.

19 janvier 2011 Actualité, , , , , , , 141