Eric Gernez, patron du bar Petite-Forêt vient d’avoir la mauvaise surprise de s’apercevoir que sa facture d’un montant de 45900 euros n’était pas une erreur informatique (elle a bon dos l’informatique).
Malgré un forfait illimité de 95 euros HT (7/7 jours et 24/24 heures) incluant une clé 3g illimité elle aussi, Eric Gernez s’est vu proposer un échéancier sur 40 ans pour régler sa facture.
Pour l’opérateur le fait d’être dans une zone frontalière à la Belgique aurait pu inclure de la facturation internationale (en data ça chiffre vite).
Ça fait quand même cher les emails pour notre ami Eric Gernez …
Via Le Journal du Geek.
16 novembre 2009 à 18 h 16 min
Pour remuer le couteau dans la plaie, les forfaits illimités ne le sont pas vraiment. Dans son cas, le forfait était limité en volume à 1 Go par mois.
16 novembre 2009 à 18 h 25 min
@Artou: Si on dépasse le nombre de mégas on est juste limité en bande passante, je pense pas qu’on soit sur-facturé.
16 novembre 2009 à 19 h 52 min
Ce que je trouve pas normal, c’est que les opérateurs aient le droit d’appeler leurs offres illimités, alors qu’il y a des quotas..
17 novembre 2009 à 0 h 20 min
ça ne m’étonne pas.
En allemagne j’ai activé la 3G de mon HTC Hero pendant 1min15 et je me suis pris trente euros de hors forfait
17 novembre 2009 à 0 h 21 min
@mswati: Ouch !
17 novembre 2009 à 0 h 22 min
Je croyais que y’avais une loi pour limiter le hors-forfait roaming à un certain montant. (genre par exemple à partir de 60€ en un mois ils t’envoient un message et à 90€ ça coupe.
17 novembre 2009 à 0 h 25 min
C’est pas « illimité » c’est « illimité* ».
Et l’étoile dit sûrement que ce qui est illimité ce ne sont pas la bande passante ou le volume, mais le fait qu’on a accès à tout internet (pas de ports bloqués, etc.)